Zawiesza Ci się Office 365? Kolejne dwie porady

Utworzenie nowych plików konfiguracyjnych pakietu Office

Metoda wykonywana jest pod systemem Windows 8.1. Uruchomienie trybu awaryjnego w systemie Windows 7 przebiega inaczej.

Druga metoda to wygenerowanie nowego katalogu z ustawieniami pakietu Office. Niekiedy zdarza się, że pliki z ustawieniami ulegają uszkodzeniu, a aplikacje na siłę próbują się do nich dostać. Może to doprowadzać również do podobnych objawów. Niestety, folder jest wykorzystywany przez system i nie możemy nic z nim zrobić. Dopiero przejście do trybu awaryjnego otworzy szersze pole do popisu.

Na sam początek musimy uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Najeżdżamy kursorem na prawy, dolny gór ekranu i z menu wybieramy Ustawienia.

office_365_problemy_2

Kolejny krok to wybranie Zmień ustawienia komputera.

office_365_problemy_3

Po lewej stronie wchodzimy do Aktualizacje i odzyskiwanie:

office_365_problemy_4

Następnie odzyskiwanie:

office_365_problemy_5

W sekcji Uruchamianie zaawansowane klikamy na Uruchom teraz.

office_365_problemy_6

Przed oczami ukaże się poniższe menu:

office_365_problemy_7

Wybieramy Troubleshoot, potem Advanced options:

office_365_problemy_8

Startup Settings:

office_365_problemy_9

I na koniec klikamy na przycisk Restart.

office_365_problemy_10

Nastapi restart komputera i ładowanie systemu zatrzyma się na tym ekranie:

office_365_problemy_11

Na klawiaturze wciskamy klawisz F4, co spowoduje uruchomienie systemu w trybie awaryjnym. Po zalogowaniu się na swoje konto wciskamy kombinację klawiszy logo Windows + R i w polu uruchom wpisujemy %localappdata%.

office_365_problemy_12

Uruchomi się Eksplorator i powinniśmy znajdować się w tej lokalizacji:

office_365_problemy_13

Odszukujemy folderu o nazwie Microsoft, który został zaznaczony na powyższym screenie i wchodzimy do środka. Powinniśmy w gąszczu katalogów zauważyć folder Office.

office_365_problemy_14

Nie usuwamy go, tylko zmieniamy jego nazwę. Jeżeli by się zdarzyło, że z jakiś względów pakiet Office nie będzie się chciał uruchomić, to kopia zapasowa umożliwi przywrócenie plików. Zmieniamy nazwę na Office_old, zatwierdzamy klawiszem Enter i uruchamiamy ponownie komputer.

Po zalogowaniu uruchamiamy dowolną aplikację z pakietu Office i sprawdzamy, czy nadal obciążenie na poziomie 100 % ma miejsce jak i upewniamy się, czy pakiet nie zawiesza się od czasu do czasu.